Search

1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

   Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekekning tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfitmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
   Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

   Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

3. Saya tidak memiliki rekening, apakah bisa melakukan pembelian?

   bisa. luqmantronik mendukung pembayaran dengan e-wallet . silahkan pilih metode ipaymu untuk transaksinya

4. pembayaran sudah di bayar kenapa status masih IP?

   jika status transaksi masih IP itu artinya transaksi masih dalam proses, silahkan untuk menunggu hingga status berubah RF atau OK, kamu juga bisa lho menanyakan seputar transaksi ke kami melalui WA. kami akan dengan senang hati siap mengawal setiap transaksi kamu

5. Bagaimana JIka Transaksi Saya gagal ?

   jika transaksi gagal (bukan pending) . dikarenakan Server Kami gangguan atau gangguan dari Provider atau salah menginput no tujuan dll. yang menyebabkan transaksi di gagalkan . kami jamin 100% pengembalian dana anda.

6. Berapa Lama Proses Transaksi ?

   Silahkan cek terlebih dahulu status Order anda di riwayat transaksi Pastikan Nomor Pengisian sudah benar. jika status order anda masih (WP) silahkan untuk membayar order tersebut , selanjutnya Jika status yang muncul disana adalah (IP) anda hanya perlu menunggu saja, karena kadang ada beberapa Operator yang tidak stabil atau sedang mengalami gangguan. yang menyebabkan lambat nya pengisian pulsa dll. jika proses normal tanpa gangguan dari provider biasanya hanya membutuhkan waktu sekitar 1-2 menit dari status (IP) ke (OK) sukses Dan jika Order anda tidak dapat kami proses maka status Order menjadi (CL) Gagal. dan akan kami Refund (RF) dana anda ke saldo akun anda kembali . Saldo akan dikembalikan utuh sesuai order yang Gagal tersebut.

7. Bagaimana cara Melihat Status Order Saya ?

   Masuk ke halaman RIWAYAT TRANSAKSI, jika Order dalam keadaan(IP)Sedang Diproses anda hanya tinggal menunggu saja. Kadang kala ada beberapa operator yang kurang stabil dan status menunjukkan (IP)sedang diproses padahal pulsa sudah dikirim, disini anda akan diuji kesabarannya karena bisa membutuhkan waktu yang lebih lama untuk menunggu. Namun jika mendapati Order dengan status (RF)refund .bisa saja (Nomor Tidak Aktif/ Nomor Salah atau pulsa kami tidak mencukupi), status akan berubah ke (RF) Refund dan saldo anda akan dikembalikan utuh.

8. Bagaimana Cara Mendaftar ?

   Masuk ke halaman MENDAFTAR Selanjutnya anda akan diminta mengisi Username nomor HP,email dan password, gunakan nomor HP yang aktif karena nomor tersebut akan selalu digunakan sebagai sarana pengiriman lupa password. Masukkan juga password minimal 6 karakter, jangan terlalu mudah yang kiranya tidak dapat ditebak orang lain. Masukkan Security Code dan baca semua Ketentuan Persyaratan yang ada. Jika setuju lalu klik tombol Register.

9. apakah luqmantronik support transaksi via wa?

   Ya, Luqmantronik bisa transaksi menggunakan whatsapp. nomor whatsapp center luqmantronik adalah 083866655882

10. Apakah bisa request produk?

    YA BISA, silahkan hubungi Customer Service untuk request produk, jika produk yang di inginkan belum tersedia.

11. mengapa komplain di web dan aplikasi tapi tidak ada follow up cs?

    Komplain mengenai transaksi dan deposit hanya dilayani melalui whatsapp admin saja. whatsapp admin hanya 1 082117029097, selain itu dipastikan penipu. Admin tidak pernah meminta kode OTP ke member, member bertanggung jawab penuh atas kode OTP yang masuk ke hp member